Комплексная поддержка ветеранов, участвующих в специальной военной операции (СВО), охватывает разнообразные аспекты их жизни и жизни их семей. В этом процессе важную роль играют социальные координаторы, которые становятся связующим звеном между защитниками и различными видами помощи. Их индивидуальный подход и понимание уникальности каждого случая позволяют ветеранам успешно адаптироваться к мирной жизни и восстановить свои силы. Подробнее об этом можно узнать в Еманжелинском муниципальном районе.
Как отметила статс-секретарь и заместитель Министра обороны РФ, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева, социальные координаторы находятся на связи с ветеранами в любое время. Они предлагают новые возможности для самореализации в различных сферах, включая профессию, спорт, искусство и патриотическое воспитание. «И они сами искренне радуются каждому достижению своих героев, ведь это лучшее подтверждение тому, что они все делают правильно», – добавила она.
В Челябинской области в филиале фонда «Защитники Отечества» трудятся 54 социальных координатора. Следом за челябинским филиалом идет магнитогорский, где работают семь специалистов, оказывающих поддержку ветеранам СВО и членам семей погибших. В Златоусте и Копейске действуют по два социального координатора, а в остальных муниципалитетах – по одному.
Галина Гаврилова, руководитель филиала фонда по Челябинской области, сообщила о планах увеличить штат социальных координаторов. «До конца этого года мы намерены обеспечить приемы социальных координаторов во всех муниципалитетах региона. В ближайшие месяцы после обучения начнут работу новые специалисты в таких населенных пунктах, как Октябрьское, Уйское, Миасс, Верхний Уфалей, Златоуст, Пласт, Чесма, Троицк, Сатка и Копейск», – сказала она.
Новые сотрудники проходят обучение в филиале Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (УИУ РАНХиГС) в Екатеринбурге. В программе предусмотрены как очные, так и заочные форматы обучения, охватывающие различные аспекты социальной работы, законодательство и основы оказания психологической поддержки.
Среди обучающихся – Алена Мешалкина, Татьяна Герман, Татьяна Логунова, Олеся Табала, Елена Сазонова, Индира Фаизова, Светлана Аманова, Ренат Иманбаев, Эльмира Андреева, Светлана Головина и Светлана Сагитова. Они отмечают, что обучение проходит в эффективной форме, с экзаменами и закреплением полученных знаний.
Светлана Билык, работающая социальным координатором с момента открытия филиала, за 2,5 года помогла множеству ветеранов с тяжелыми ранениями вернуться к нормальной жизни. Она занимается сопровождением ветеранов с инвалидностью, помогая им оформлять льготы, получать современные средства реабилитации и заниматься спортом. «На момент открытия фонда у меня была другая работа, но, когда мой сын стал участником СВО и был тяжело ранен, я поняла, что нужна помощь. И в этот момент открылся фонд «Защитники Отечества», и я решила, что хочу помочь другим», – поделилась Светлана.
Фонд обеспечивает ветеранов техническими средствами реабилитации, которые не входят в федеральный перечень, включая коляски с ручным управлением, протезы, адаптивную одежду и консультации по вопросам протезирования и реабилитации. «Каждый шаг, который мы предпринимаем, возвращает наших подопечных к полноценной жизни», – добавила она.
Олеся Пичугина, имеющая 12-летний опыт работы в социальной сфере, подчеркнула, что работа социальных координаторов требует терпения, доброты и эмпатии. Она сопровождает ветеранов, помогая им решать вопросы медицинского обслуживания, трудоустройства и получения адаптивной одежды. «Все наши ветераны – герои, каждый из них имеет свою уникальную историю. Я стараюсь поддерживать их и подбадривать, потому что доброе слово — это важная часть их реабилитации», – рассказала Олеся.
Людмила Горобец, координатор из Каслинского округа, отметила, что для нее важно услышать каждого ветерана и разложить их ситуации по полочкам. «Я стараюсь делать больше, чем прописано в должностной инструкции, помогая решать нестандартные ситуации, которые требуют индивидуального подхода», – поделилась она.
Четверть социальных координаторов — это сами защитники или их родные, что позволяет им лучше понимать потребности ветеранов и оперативно решать возникающие вопросы. Эти специалисты проявляют искреннее желание помочь и всегда готовы прийти на помощь нашим героям.
Фотографии предоставлены филиалом фонда «Защитники Отечества» по Челябинской области.