Если вам позвонили и начали требовать вернуть долг по кредиту, который вы не брали, не спешите паниковать. Первым делом узнайте, какая организация выдала этот заём, и обратитесь в неё напрямую. Важно помнить, что существуют шаги, которые помогут вам доказать, что кредит не ваш. Еманжелинский муниципальный район предлагает следующие рекомендации.

В банке или микрофинансовой организации вам необходимо написать заявление, в котором следует указать, что вы не заключали никаких договоров и не получали деньги. Также необходимо сообщить, что ваша подпись или идентификация могли быть подделаны. В заявлении обязательно потребуйте провести внутреннее расследование и списать долг. Если вам откажут в помощи, не бойтесь подать в суд.

Бесплатную помощь в составлении претензии или судебного иска можно получить в Центре правовой помощи при Роскомнадзоре. Также не забудьте уведомить правоохранительные органы о мошенничестве. К вашему заявлению стоит приложить копии документов по кредиту, а если ваш паспорт был украден, то добавьте справку из полиции об утере.

Что касается необходимости выплачивать долг, то, согласно закону, вам не придётся этого делать, если кредитор выдал деньги с нарушениями — к примеру, без периода охлаждения. Также важно, чтобы сведения и реквизиты заёмщика совпадали с данными владельца счёта, на который были переведены деньги. В противном случае, пока ведётся расследование или судебный процесс, вам, возможно, придётся производить платежи, иначе кредитор может начислить штраф.

Чтобы защититься от мошенников в будущем, установите самозапрет на кредиты и займы через «Госуслуги». В исключительных случаях, если банки или МФО проигнорируют этот запрет, вам не придётся возвращать деньги.